桌面运维工程师需要软件维护主要负责操作系统的安装，常用软件的安装及ERP系统的维护。
桌面运维工程师的服务内容：
1. 解决客户端电脑出现的日常问题;
2. 判断基本的硬件故障问题，熟悉终端的工作原理;
3. 处理各种形式(网络和本地)的打印机连接服务，并且解决打印机出现的故障问题;
4. 对移动存储设备进行配置;
5. 熟悉主流防病毒软件的功能实施、规划部署;
6. 维护客户端电脑各项应用软件的故障处理;
7. 协助客户对桌面设备进行搬迁;
8. 对日常工作进行总结，撰写故障维护文档和操作手册，并且根据客户要求设计文档。
9、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护和管理，及时解决用户遇到的问题;
10、负责桌面打印机、传真机、扫描仪等办公设备的日常维护;
11、负责公司智能化系统的维护、巡检和用户支持(如：会议系统、IP电话、门禁系统等);
12、负责固定资产发放、回收、管理及入离职相关系统支持工作 ;
13、负责政府或公司网络的安全防护以及防病毒系统、终端安全系统维护;
14、完成领导交办的其他工作;
我公司桌面运维工程师具备的能力：
1.具备优秀的计算机软硬件知识，能够快速判断软硬件故障，并能够指导用户使用主流软硬件。
2.具备网络基础知识，对相关网络设备及综合布线有一定了解。
3.具备良好的服务意识与职业素养，沟通能力和良好的语言表达能力，具备团队协作精神。
4.熟悉常用的操作系统(Windows、Linux)的安装、操作、配置、故障处理，具备微软商业桌面部署的相关知识及实施能力。
5.熟悉AD域管理，设备加域，统一桌面安全策略以保证员工在使用计算机进行工作时的安全。
6.具有信息安全防范意识，对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定的实践经
验。